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Isabel, Pedro, José Luis, no perdáis los papeles nosotros os los encuadernamos.
¿Dónde puedo recoger mis pedidos en MADRID?
Puedes recoger tu pedido en cualquier oficina de Correos o en los CityPaq de tu barrio. Los puntos de recogida disponibles se te mostrarán durante el proceso de compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido a un punto de recogida en MADRID?
Si seleccionas el envío a un punto de recogida, este puede tardar entre 24 a 48 horas en ser depositado en destino.
¿Puedo pedir que me lo envíen a domicilio en lugar de recogerlo?
Sí, puedes seleccionar el envío a cualquier dirección que elijas.
Envío Estándar 24-48 horas → recibe tu pedido durante los dos días siguientes a la confirmación de pago, siempre que se realice antes de las 14:00h de lunes a jueves (no cuentan sábados, domingos ni festivos).
Envío Prioritario 24h → recibe tu pedido al día siguiente desde la confirmación de pago, siempre que se realice antes de las 14:00h de lunes a jueves (no cuentan sábados, domingos ni festivos).
¿Qué es un CityPaq y cómo funciona?
Es un terminal automático de Correos disponible en universidades, centros comerciales y gasolineras. Solo tienes que elegir el CityPaq más cercano y recoger tu pedido con el código que recibirás por email o SMS.
¿Qué horario tienen los puntos de recogida?
Las oficinas de Correos siguen su horario habitual, mientras que muchos CityPaqs están disponibles las 24 horas.
¿Qué pasa si no recojo mi pedido a tiempo?
Correos guarda los pedidos en oficina durante 15 días. En el caso de CityPaq, el plazo suele ser de 3 días, aunque se puede ampliar según disponibilidad.
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